01
Möglicher 90-Tage-Frühindikator
- Lead Time eines definierten Vorgangs
- Fehlerrate oder Nacharbeitsquote
- Aufwand je Lieferung oder Supportfall
Hebel 04 · Delivery
Wo entstehen Zeit und Kosten in Ihrem Lieferprozess?
Wir messen einen klar abgegrenzten Arbeitsfluss und verändern den Engpass, der Cost-to-Serve oder Bruttomarge belastet.
Einstieg klären30 Minuten. Sie bringen Ausgangslage, wichtigste Zahl und den vermuteten Engpass mit. Wir prüfen, ob ein Audit oder ein 90-Tage-Scope sinnvoll ist.
Anzeichen für steigende Delivery-Kosten
- Kundenindividuelle Arbeit wächst schneller als wiederverwendbare Produktleistung.
- Wartezeiten und Nacharbeit werden nicht getrennt gemessen.
- KI-Werkzeuge werden eingeführt, ohne Ablauf und Baseline zu definieren.
- Bruttomarge wird berichtet, aber noch nicht auf Prozessengpässe zurückgeführt.
Messlogik
Erst den Arbeitsfluss definieren, dann Technologie einsetzen
Der betrachtete Vorgang erhält einen Start, ein Ende und eine Datenquelle. Danach wird ein Engpass verändert. KI ist nur dann Teil des Scopes, wenn sie diesen Ablauf überprüfbar unterstützt.
02
Wirtschaftliche Zielkennzahl
- Genau eine Größe aus Cost-to-Serve oder Bruttomarge
- Rule of 40 bleibt Kontext und ist keine Projektzielzahl
Begrenzte Umsetzung
Was in einem 90-Tage-Scope entsteht
Der Scope betrifft einen Prozess oder Produktbereich. Ein unternehmensweiter Architektur- oder Tool-Umbau wird getrennt geplant.
Liefergegenstände
- Prozessgrenze, Baseline und Datenquellen
- Benannter Engpass und überprüfbare Ursachenhypothese
- Veränderter Ablauf mit klaren Rollen
- Frühindikator und wirtschaftliche Zielkennzahl
- Dokumentation und Übergabe an das verantwortliche Team
Was wir von Ihnen brauchen
- Zugang zu Prozess-, Zeit- und Kostendaten
- Verfügbare Personen aus Produkt, Engineering, Service oder Operations
- Ein klar abgegrenzter Arbeitsfluss
- Wöchentliche Entscheidungen innerhalb des Scopes
Einflussgrenzen
- Keine Garantie für Bruttomarge oder Cost-to-Serve
- Kein vollständiger Architektur-, Code- oder Security-Audit
- Kein paralleler Umbau mehrerer Delivery-Bereiche
Methoden hinter der Arbeit
Constraint Detection
Priorisiert die Stelle, an der Wartezeit, Nacharbeit oder Kosten den Durchsatz begrenzen.
Methode ansehen →Five Layer Checklist
Prüft den Engpass über Prozess, System, Daten, Rolle und Messung.
Methode ansehen →DORA Metrics
Gibt Software-Teams eine gemeinsame Sprache für Lieferfluss und Stabilität.
Methode ansehen →Häufige Fragen
Ist KI immer Teil der Lösung?
Nein. KI wird nur eingesetzt, wenn der Arbeitsfluss definiert ist und der Beitrag am Frühindikator gemessen werden kann.
Ist das ein Codeaudit?
Nein. Der 90-Tage-Hebel verändert einen Delivery-Prozess. Ein vollständiger Code- oder Architektur-Audit braucht einen eigenen Scope.
Wie wird die Bruttomarge zugeordnet?
Wir begrenzen den betrachteten Produkt- oder Leistungsbereich und dokumentieren die verwendete Kostenlogik.
Welcher Delivery-Prozess belastet Ihre Marge?
Wir prüfen Prozessgrenze, Datenlage und mögliche Zielkennzahl. Danach lässt sich ein Audit oder ein begrenzter Umsetzungsscope einordnen.
Einstieg klären30 Minuten. Sie bringen Ausgangslage, wichtigste Zahl und den vermuteten Engpass mit. Wir prüfen, ob ein Audit oder ein 90-Tage-Scope sinnvoll ist.
Im Termin entsteht kein Auftrag. Ein möglicher Scope nennt Investition, Verantwortlichkeit, Messung und Abnahme schriftlich.